Российское представительство Regenersis в сотрудничестве с Diebold Nixdorf предоставляет услуги по гарантийному и постгарантийному обслуживанию банкоматов и оборудованию для розничной торговли.
Основные услуги, предоставляемые высококвалифицированными специалистами компании Regenersis по обслуживанию банкоматов:
- Круглосуточная техническая поддержка выездными специалистами;
- Модернизация устройств самообслуживания;
- Установка и поддержка безопасности банковского оборудования;
- Сервисное обслуживание SLM:
- Работы по диагностике любой неисправности банкомата/терминала;
- Регулировка или замена вышедших из строя запасных частей, включая стоимость запасных частей и их доставку до места проведения ремонта;
- Работа по замене вышедших из строя запчастей в связи с актами вандализма;
- Выезд с инкассаторами к устройству для устранения неисправностей, связанных с застрявшими купюрами, или для осмотра на предмет поиска во внутри-сейфовом пространстве купюр/частей купюр;
- Сервисное обслуживание FLM:
- Восстановление сетевого (коммуникационного) соединения устройства;
- Замена чековой и журнальной ленты;
- Устранение замятий, удаление инородных предметов;
- Проверка наличия электропитания и заземления;
- Восстановление электропитания УС до розетки подключения 220 В.
- Тестирование оборудования, как в собственном производственном цеху, так и непосредственно у заказчика;
- Оформление систем самообслуживания: покраска, оклейка оборудования, клининг банкоматов и платежных терминалов.
Наши клиенты: ВТБ24, Почта Банк, Тинькофф Банк, Райффайзенбанк, МКБ.
Территория обслуживания: Москва и Московская область.
Основные услуги, предоставляемые высококвалифицированными специалистами компании Regenersis по ремонту оборудования для розничной торговли:
- Обслуживание и поддержка работоспособности состояния IT-оборудования магазинов и складских комплексов;
- Круглосуточная техническая поддержка выездными специалистами;
- Установка и поддержка работоспособности IT-оборудования:
- Тестирование интернет-соединения;
- Замена роутеров;
- Диагностика и восстановление работоспособности мультимедиа плееров;
- Подключение беспроводных телефонов к телефонной линии;
- Подключение кассовых комплектов;
- Установка и проверка доступности видеокамер;
- Установка и настройка ПО;
- Восстановление работы счетчика посетителей;
- Замена детектора валют;
- Чистка, диагностика, замена принтера;
- Открытие нового магазина с последующей установкой кассовых узлов.
Наши клиенты: Intimissimi, Calzedonia, Falconeri, Tezenis.
Территория обслуживания: Москва и Московская область, Санкт-Петербург.
Нашим партнером является американская многонациональная финансовая и розничная технологическая компания Diebold Nixdorf, специализирующаяся на продаже, производстве, монтаже и обслуживании систем самообслуживания транзакций (например, банкоматов и систем обработки валюты), точка-торговых терминалов, физических продуктов безопасности и программного обеспечения и связанных с ними услуг для глобальной финансовой сети, розничной торговли и коммерческих рынков.