Решения «на заказ» в сотрудничестве с нашими клиентами.
«Вращаясь вокруг технологий» является основной темой бренда Regenersis и отражает наш фокус на современных технологиях. Технологии и потребности клиентов находятся в центре нашего бизнеса.
Мы специализируемся на работе с электронными устройствами. Мы знаем, что отказ в работе телефона, планшета или ноутбука создает проблему для пользователя и является источником его недовольства. Именно поэтому мы четко следуем инструкциям производителя по диагностики, ремонту и возврату устройства владельцу в кратчайшие сроки.
По просьбе наших клиентов мы можем взять на себя управление общения с пользователями (колл-центр) и предоставить им инструменты, чтобы помочь с аппаратной конфигурацией и независимого выполнения некоторых простых процедур восстановления.
Наша команда знает, как это важно для защиты репутации брендов, с которыми мы работаем. Таким образом в любых коммуникации с потребителями мы находимся в партнерстве с нашими клиентами, принимая на себя ответственность за управление оборудования, особенно в кризисных ситуациях.
Хотя Regenersis известен прежде всего, как сервисная компания, наш бизнес выходит за привычные рамки. Мы также предлагаем услуги в области решений по сокращению количества ремонтов (repair avoidance), возвратной логистике (reverse logistics), расширенной гарантии или удаления личных данных.